Caixa atenderá presencialmente vítimas de fraudes do INSS

O presidente interino Geraldo Alckmin (PSB) disse nesta 6ª feira (9.mai.2025) que a Caixa vai fazer um trabalho para atender e comunicar cidadãos afetados pelos descontos indevidos realizados em benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

“Como há pessoas que podem não ter acesso à internet, também se trabalha para que a Caixa Econômica Federal faça um trabalho de atendimento presencial”, declarou Alckmin em entrevista a jornalistas na reinauguração da Coca-Cola em Porto Alegre (RS). Ele está como chefe do Executivo até Lula voltar de suas viagens por Rússia e China, no dia 14 de maio.

O plano vem para compensar as fraudes realizadas por associações e sindicatos em benefícios previdenciários. Uma investigação da Polícia Federal mostrou em abril que as entidades obtiveram aproximadamente R$ 6,5 bilhões por meio de um esquema de retenção indevida de 2019 a 2024.

O governo planeja uma comunicação por meio dos canais oficiais on-line. Um recado para 9 milhões de afetados será enviado só por meio da plataforma Meu INSS em 13 de maio. Recomenda-se desconfiança de eventuais mensagens via WhatsApp, SMS ou ligação.

No dia seguinte, 14 de maio, os brasileiros poderão dizer se autorizam ou não os descontos. Os 2 canais para informar estarão dentro do Meu INSS ou por meio do número de telefone 135. Esses são os únicos meios disponíveis.

Leia o calendário planejado pelo governo:

• 8.mai – comunicação para quem não foi afetado;
• 13.mai – divulgação de informações aos beneficiários que tiveram algum desconto associativo;
• 14.mai – serão disponibilizados 2 canais para detalhar qual associação fez o desconto, quanto foi o valor e para informar se foi indevido ou não.