Correios ampliam atendimento a vítimas de fraudes do INSS

A partir desta 6ª feira (30.mai.2025), aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios.

O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, afirmou que a iniciativa visa assegurar o direito de contestação dos beneficiários. “Estamos ampliando o acesso, reduzindo barreiras e oferecendo um caminho mais direto para resolver o problema dos descontos indevidos que lesou aposentadas e aposentados brasileiros”, declarou.

A medida amplia a rede de atendimento presencial aos beneficiários, especialmente em municípios que não contam com unidades próprias do instituto. O serviço será oferecido de forma gratuita em mais de 5.000 agências. Leia a íntegra das agências habilitadas (PDF – 4 MB).

Para o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, a ação faz parte de um esforço concentrado do governo para atender as vítimas da fraude: “Vamos ampliar o atendimento, fazer atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis, que não têm acesso à tecnologia ou que por outro motivo queira receber o auxílio presencial”, afirmou.

O atendimento será feito exclusivamente por profissionais treinados, com protocolos de segurança definidos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo sigilo e rastreabilidade das informações dos beneficiários.